‘ご利用したお客様の感想’ カテゴリーのアーカイブ

2009年9月13日 日曜日

初めて利用しました。保険がついていてこの値段で借りられるなら、また借りようと思いました。
日曜日が休みなので不便だと思いました。ホームページに書いてなかったので、日曜に行くつもりで電話したら「休み」と言
われ、日にちを変えようと思ったら「お盆でいっぱい」と言われ、結構予約を取るのが大変でした。その為、予定が決まってい
るときはいいですが、急に必要になったときは無理が多いかなと思いました。
対応がたどたどしいスタッフさんもいらっしゃいましたが、皆さんがてきぱきと仕事をされていたように見え、良かったと思いま
す。今後は、借りるときに車まで見送ってもらえると嬉しいかなと思いました。
近くに系列のお店がありますが、いつも車を置いていないようなので、同じように予約が取れれば、是非利用したいと思います。

12時間ご利用30代女性から

2009年9月8日 火曜日

最初に電話受付をした際、会員になるか当日決めたいと言ったため、貸渡料金精算明細書の会員料金は3000円での記
載になっていますが、納品書(領収書)については、会員料金2500円と入会金1050円の記載になっており、当日店舗で
修正できないとのことで誤差がでています。
即座に正しいレシートをお客様に渡せないと何の意味も成さないので、予約時からレンタル時の変更があっても反映が可能
になるよう検討をお願いしたいです。
また、繰り返しになりますが、重要な事項は書面にして渡しもらえたらと思います。双方のリスク回避には欠かせないと思い
ます。
コストパフォーマンスとしては大満足でしたので、絶対にまた利用したいと思います。個人的には、もう少し返却時間が遅くな
れば最高です。

12時間 ご利用の20代 女性から

2009年9月4日 金曜日

トヨタレンタリースさんなど他社と比べて、低価格で気軽に車が借りられるので、今後も是非利用したいと思いました。

実際に利用してみて感じたのは、他社さんだとガソリンを満タンにして返すのがとても面倒なのですが、
今回はその手間が省けてとても楽でした。お盆に入る1週間前に予約の電話をしたところ、期間中は
車がないと言われてしまい、「台数が少ないのかな?」と思いました。会員が増えて、今後車の台数も
増えることに期待します。

スタッフさんはとても感じが良く、安心して車をレンタルすることが出来ました。次の機会に是非また
利用させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。

ガソリンスタンドがショップということで、とても利用しやすいと感じました。また、これからも続々店舗が
増えるとの事で、今後さらに利用しやすくなるのではないかと思います。