12時間ご利用の30代女性から

今まで利用したレンタカー会社では「休業補償」というものがなかったと思うのですが、ちょいのりさんにはそれがあり、最初
は少し驚きました。休業補償は事故の時のみ発生するものですし、レンタカー利用料金自体は安いので、全体的には満足し
ています。
貴店は１２時間からしか料金設定がないのが残念です。他社はもっと短い時間の利用ができますし、今回の私の利用は約
６時間だったので、６時間くらいの料金設定があり、もっとお得な価格で利用できていたら、大満足でした。
各項目の「きちんとお辞儀をしていましたか？」は、全て「できていない」になっています。皆さん、軽いお辞儀はされていまし
たが、「きちんとされていたか？」となると疑問が残ってしまったからです。丁寧で気持ちのこもったお辞儀をして頂けると、お
客様の心に残るのではないでしょうか。
今回、貴店までは自転車で行き、利用時間中、自転車をピットの中で預かって頂きましたので、とても助かりました。ありがと
うございました。

この投稿は 2009年9月13日日曜日 1:16 PM にお客様のご指摘事項対応状況カテゴリーに公開されました。この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。コメントを残すか、ご自分のサイトからトラックバックすることができます。